Términos y condiciones
Condiciones de venta y servicio
Este documento está en preparación. Los apartados de abajo indican qué debe cubrir; el texto definitivo lo tiene que redactar o revisar quien lleve el tema legal del negocio.
Quiénes somos
Por completar
Razón social, NIT, dirección comercial (Calle 19 #8-69, Bogotá) y canales de contacto oficiales.
Alcance del servicio óptico
Por completar
Qué incluye el examen visual y qué no. Aclarar que la optometría no sustituye una consulta oftalmológica, y en qué casos se remite a especialista.
Fórmulas y responsabilidad
Por completar
Vigencia de la fórmula emitida. Qué ocurre si el cliente aporta una fórmula externa. Qué pasa si hay un error de medición: plazo y procedimiento de corrección.
Precios, pagos y entrega
Por completar
Cómo se informan los precios, medios de pago aceptados, anticipos, y plazos de entrega según el tipo de lente.
Garantías
Por completar
Garantía legal de producto conforme a la Ley 1480 de 2011, garantías del fabricante para monturas y lentes, y qué queda excluido (golpes, rayado por mal uso, pérdida).
Tratamiento de datos personales
Por completar
Obligatorio en Colombia (Ley 1581 de 2012): finalidad del tratamiento de los datos clínicos y de contacto, responsable, y cómo ejercer los derechos de acceso, corrección y supresión.
¿Te queda una duda?
Lo más rápido es preguntarnos directamente, o pasarte por la tienda. Estamos en Calle 19 #8-69, Lunes a domingo · 8:00 – 18:00.