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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp o pásate por la tienda: resolverlo en persona suele ser más rápido.

¿Necesito pedir cita para el examen visual?

No. Puedes llegar directamente en horario de atención y te atendemos. El examen toma unos 20 minutos.

Estamos en Calle 19 #8-69, Bogotá, Lunes a domingo · 8:00 – 18:00.

¿Cuánto se demoran las gafas?

Por completar

Depende del lente. El taller es propio y está en el mismo local, así que los montajes sencillos salen mucho más rápido que si hubiera que enviarlos fuera.

Cuando te tomamos las medidas te damos una fecha concreta.

¿Cuánto cuesta el examen visual?

Por completar

Confirma este dato antes de publicarlo: define si el examen es gratuito, si se descuenta al comprar la fórmula, o si tiene un costo fijo.

¿Puedo llevar mi propia fórmula?

Sí. Si ya tienes una fórmula vigente de otro profesional, la podemos usar para montar tus lentes.

Si tiene más de un año, conviene repetir el examen: la graduación cambia.

¿Ajustan las gafas que compré aquí?

Sí, y sin costo. Una montura se desajusta con el uso y un lente descentrado deja de corregir bien. Puedes venir las veces que haga falta.

¿Qué marcas manejan?

Ray-Ban, Oakley, Armani, Versace, Dolce & Gabbana, Michael Kors, Vogue, Polo Ralph Lauren, Nike y Miraflex. Todas originales, con garantía.

También tenemos las Ray-Ban Meta con cámara, audio y asistente de voz.

¿Atienden niños?

Sí. Usamos optotipos con figuras para quienes todavía no leen y pruebas más cortas para que no se cansen.

Un niño no sabe que ve mal: si se acerca mucho al cuaderno, entrecierra los ojos o le duele la cabeza al leer, conviene revisarlo.

¿Qué formas de pago aceptan?

Por completar

Detalla aquí los medios de pago que aceptas: efectivo, tarjetas, transferencia, y si manejas financiación o pago a cuotas.

¿Te queda una duda?

Lo más rápido es preguntarnos directamente, o pasarte por la tienda. Estamos en Calle 19 #8-69, Lunes a domingo · 8:00 – 18:00.